tgbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tgbat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন tgbat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। tgbat যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো স্বীকার করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

tgbat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি যে অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম স্থানীয় আইনের আওতায় নিষিদ্ধ নয়, এমনটি নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
• অন্য কারো পক্ষে বা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tgbat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিল বা তথ্য চাইতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি সচেতন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৩.৩ KYC ও যাচাইকরণ

tgbat প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার পূর্বে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে পরিচয়পত্র প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

tgbat-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা), এবং এটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। জমার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার নীতি অনুসরণ করা হয় — অর্থাৎ, যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

৪.৩ ব্যাংক ট্রান্সফার

ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সময় ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক বা অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি বাণিজ্যিক ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে। সময় কিছুটা দীর্ঘ হতে পারে, এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যাংকের নিয়মনীতির উপর নির্ভরশীল।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল আটক রাখার অধিকার tgbat-এর রয়েছে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

tgbat নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳২৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জেতা উত্তোলন করার আগে ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পেতে পারবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• tgbat যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম tgbat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tgbat বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tgbat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং গেমিং বিষয়বস্তু সহ — tgbat বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্বলিখিত অনুমতি ব্যতীত এই উপকরণ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

tgbat-এ গেম সরবরাহকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়টি tgbat-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

tgbat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন হওয়া উচিত সুনিয়ন্ত্রিত ও আনন্দদায়ক — কখনো সমস্যার কারণ নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনি নিজের জন্য জমা সীমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে বিরতিতে রাখার সুবিধা উপলব্ধ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা গ্রহণ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার সীমাবদ্ধতা

tgbat যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে:

• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ কাজ (সম্ভব হলে আগে থেকে জানানো হবে)।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য ঘটনা।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tgbat দায়ী নয়। তবে সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা সক্রিয় থাকব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।

১১.২ tgbat-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

tgbat নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা অন্যান্য গুরুতর অনিয়ম। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের তহবিল স্থায়ীভাবে জব্দ করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

tgbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে লিখিতভাবে জানাতে হবে। আমরা ন্যায়সঙ্গত এবং দ্রুত সমাধানের জন্য সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ সমাধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tgbat কোনোভাবেই নিচের বিষয়ের জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় অবহেলার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। tgbat সর্বদা নিরাপদ, ন্যায্য ও উন্নত পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নির্বিঘ্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

tgbat প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: